Consideraciones para investigar la violencia de pareja en tiempos del coronavirus

Consideraciones para investigar la violencia de pareja en tiempos del coronavirus

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By elizabeth dartnall, Iniciativa de Investigación de Violencia Sexual (SVRI) y Ellen Bates-Jefferys, Innovaciones para la Acción contra la Pobreza

Monrovia, Liberia
 

Investigación: adaptación presencial a diferentes modalidades de recopilación de datos

A medida que las mujeres de todo el mundo están cada vez más en cuarentena, también están expuestas a mayor riesgo de violencia de pareja íntima (IPV). Una estadística bien conocida, una de cada tres mujeres ha experimentado algún tipo de violencia de pareja o sexual en su vida. Cuando las madres son víctimas de violencia en el hogar, es también daña a sus hijos, tanto su desarrollo inmediato como a largo plazo. La IPV está asociada con la pobreza, y en los estudios en los que Innovations for Poverty Action (IPA) mide la violencia, no es raro encontrar tasas de IPV del 50 por ciento o más. Dada la prevalencia antes de la época del COVID y las cuarentenas, es probable que muchas mujeres encuestadas estén experimentando violencia en sus relaciones actualmente. 
 

Los grupos de defensa de las mujeres están creando conciencia y movilizándose en todo el mundo.. Los investigadores también están descubriendo cómo comprender y medir mejor el impacto de estos esfuerzos ahora que se han suspendido las encuestas presenciales. La Iniciativa de Investigación de Violencia Sexual (SVRI, por sus siglas en inglés) y los beneficiarios y colegas de IPA han solicitado información sobre cómo pasar de encuestas planificadas en persona centradas en IPV a métodos de recopilación de datos remotos.

Encuestas telefónicas

Hay varios recursos sobre el uso de encuestas telefónicas. J-PAL, por ejemplo, en respuesta a la necesidad de suspender todas las actividades de investigación presenciales, publicó una lista de verificación sobre el uso de entrevistas con tecnología asistida por computadora en encierro También son “mejores prácticas de crowdsourcing para realizar encuestas telefónicas” a través de Google Docs. También puede ver sus recientemente celebradas Webinar en la realización de encuestas telefónicas.


IPA también ha dado el giro hacia la encuesta remota exclusivamente y se está consolidando y construyendo rápidamente sobre su capacidad de encuesta telefónica existente en la mayoría de los países en los que opera. Para compartir su aprendizaje, IPA ha creado un Plataforma abierta de documentos de Google para conocer las mejores prácticas de topografía remota, incluidos mensajes de texto y respuesta de voz interactiva (IVR).

Sin embargo, quedan dudas válidas sobre la eficacia y seguridad de las encuestas remotas. Preguntar sobre temas delicados como la violencia en el hogar requiere generar confianza y una buena relación, lo que puede ser bastante difícil en persona. Cambiar exclusivamente a encuestas remotas plantea preguntas sobre todo, desde la calidad de los datos hasta la seguridad de los encuestados. Todas estas preocupaciones aumentan en las encuestas telefónicas sobre temas delicados, como IPV. 

IPV y encuestas telefónicas1

Los socios y colegas de SVRI han sido generosos al compartir herramientas para integrar medidas de IPV en encuestas telefónicas. por ejemplo, el Encuesta Internacional sobre la Violencia contra la Mujer (IVAWS) proporciona una herramienta estandarizada, utilizando un método de encuesta de muestra aleatoria para fortalecer los datos sobre la violencia contra las mujeres a nivel de país, recopilar datos para la formulación de políticas y hacer comparaciones internacionales. El IVAWS se ha implementado en múltiples países por teléfono y cara a cara. Un equipo de investigación en Argentina, por ejemplo, implementó con éxito el IVAWS utilizando métodos de encuesta telefónica. 


En Brasil, el Encuesta DatoSenado, una encuesta telefónica nacional patrocinada por el gobierno incluye elementos de IPV, mientras que Canadá realiza periódicamente la Encuesta social general—una encuesta telefónica aleatoria de dígitos que incluye números de teléfono fijo y móvil. Esta encuesta evalúa las percepciones de los canadienses sobre el crimen y el sistema de justicia de Canadá y captura información sobre sus experiencias de victimización. La herramienta de encuesta completa está disponible en línea

En los Estados Unidos, el CDC realiza regularmente la Encuesta nacional sobre violencia sexual y de pareja (NISVS): proporciona datos a nivel nacional y estatal sobre la violencia de pareja íntima, la violencia sexual y la victimización por acecho en los EE. UU. NISVS, como la Encuesta social general, es una encuesta telefónica aleatoria que incluye números de teléfonos fijos y móviles. El NISVS incluye alrededor de 60 preguntas sobre IPV, SV y stalking a lo largo de la vida y durante los 12 meses anteriores a la entrevista. Los datos sin procesar del NISVS de 2010 son de acceso abierto y están disponibles para descargar aquí.

La Encuesta mundial de Gallup también vale la pena explorar. Gallop realiza encuestas telefónicas repetidas en 160 países donde la cobertura telefónica alcanza al 80 por ciento de la población. Su recopilación de datos sobre experiencias reales de (en lugar de actitudes sobre) la violencia contra las mujeres ha sido limitada, pero han preguntado sobre las actitudes hacia la violencia, la seguridad percibida y otros temas relacionados con el género, la seguridad y el bienestar. Desde el punto de vista de las metodologías telefónicas, tienen una gran experiencia, aunque los instrumentos de la encuesta están dirigidos a los encargados de la formulación de políticas y los periodistas en lugar de la publicación en revistas de salud pública.

1. Gracias a Sarah Bott, consultora independiente, por sus aportes a esta sección.

Otras herramientas para recopilar información durante el confinamiento

Las opciones no facilitadas por el entrevistador también se pueden usar para recopilar datos durante un bloqueo. Ejemplos de estos incluyen encuestas en línea asistidas por computadora a través de paquetes de software como encuesta mono y entrevistas de mensajería instantánea móvil (MIMI) usando plataformas como Whatsapp. Las nuevas tecnologías brindan oportunidades para llegar a personas a las que a menudo no podemos llegar, pero también traen consigo una serie de problemas éticos. Por ejemplo, el uso de plataformas comerciales para realizar investigaciones delicadas sobre temas como la violencia es éticamente complejo y plantea cuestiones éticas sobre la seguridad y el bienestar de los participantes, los vínculos con la atención, la confidencialidad, la protección de datos y la propiedad de los datos. 

Las nuevas tecnologías brindan oportunidades para llegar a personas a las que a menudo no podemos llegar, pero también traen consigo una serie de problemas éticos. Por ejemplo, el uso de plataformas comerciales para realizar investigaciones delicadas sobre temas como la violencia es éticamente complejo y plantea cuestiones éticas sobre la seguridad y el bienestar de los participantes, los vínculos con la atención, la confidencialidad, la protección de datos y la propiedad de los datos. 

Limitaciones de la medición remota

Incluso cuando se utilizan herramientas de medición de IPV validadas en múltiples contextos, como la encuesta sobre violencia contra las mujeres de la OMS, la precisión de los datos recopilados mediante herramientas de recopilación remota sigue siendo un punto de controversia (ver, por ejemplo, aquí, aquí, aquíy aquí). La elección de confiar en los datos recopilados de forma remota para la toma de decisiones debe ir acompañada de un escrutinio serio de la calidad de los datos, así como de la consideración de los problemas éticos y de seguridad. 


Las preocupaciones de seguridad de los encuestados están vinculadas a la metodología de la encuesta. Las mujeres y las niñas tienen menos probabilidades de tener acceso a tecnología de la comunicación. Incluso si aún pueden ser accesibles a través de teléfonos móviles, el sexismo arraigado en torno al acceso a la tecnología puede significar que es menos probable que tenga alfabetización técnica para gestionar su privacidad remota. Este desafío a menudo se ve agravado por los intentos de los abusadores de limitar las comunicaciones de una mujer. Sarah St. Vincent, directora de la Clínica para poner fin al abuso tecnológico en la Universidad de Cornell, dijo en una reciente Entrevista del New York Times, "Vemos sobrevivientes más dependientes de la tecnología de la que no tienen el control total". Una mujer que responde a una encuesta por SMS puede que su pareja lea sus mensajes de texto. Un esposo podría escuchar a escondidas a una mujer que habla con un enumerador por teléfono. 

Un enumerador remoto tendrá menos capacidad para minimizar las violaciones de la confidencialidad y los problemas de seguridad que los enumeradores en persona. Los procesos de consentimiento informado requieren que los encuestados tengan una buena comprensión de los riesgos inherentes involucrados en el estudio. Es cuestionable hasta qué punto los encuestados pueden dar su consentimiento informado en un estudio que utiliza tecnología sobre la que no tienen control. 

...el riesgo inherente de volver a traumatizar a los encuestados permanece en las encuestas remotas. Sin embargo, el enumerador tiene una capacidad disminuida tanto para evaluar como para reaccionar ante la angustia del encuestado.

Además, el riesgo inherente de volver a traumatizar a los encuestados permanece en las encuestas remotas. Sin embargo, el enumerador tiene una capacidad disminuida tanto para evaluar como para reaccionar ante la angustia del encuestado. Aunque los avances tecnológicos pueden compensar estas deficiencias, confiar en ellos no es realista para muchos investigadores. Los teléfonos compartidos, la alfabetización tecnológica limitada de los encuestados, Internet deficiente o inexistente y otros factores inhiben las encuestas remotas.

Las vías de derivación, es decir, los recursos que se brindan a los encuestados para que puedan comunicarse con los servicios de apoyo, también presentan nuevos desafíos cuando se conectan a encuestas remotas. Primero, así como las iniciativas de investigación se esfuerzan por adaptarse a los bloqueos y el distanciamiento social, los proveedores de apoyo a los sobrevivientes también luchan por adaptarse. Muchos de nuestros recursos de referencia se han reducido o incluso se han evaporado. En segundo lugar, vincular a los encuestados con el apoyo tiene obstáculos logísticos, a menudo variados y que evolucionan con las restricciones de cuarentena (sobre los sobrevivientes y los proveedores de servicios). 

Entonces, ¿qué deben hacer los investigadores? Por un lado, existe una crisis global sin precedentes que exacerba la VPI y la violencia familiar en múltiples frentes. Comprender el costo real de los confinamientos y el impacto de las estrategias de mitigación es de suma importancia para los formuladores de políticas, las organizaciones de apoyo a los sobrevivientes y los defensores. Por otro lado, las herramientas de encuestas remotas podrían aumentar los riesgos para los encuestados y es posible que no midan con precisión la IPV. 

En muchos sentidos, la respuesta a si los investigadores deben emprender o no un proyecto durante la COVID es la misma que siempre ha sido: una encuesta de IPV solo debe realizarse si existe un vínculo plausible y claro para mejorar los resultados futuros de IPV en esas comunidades. encuestado Ahora más que nunca, los investigadores necesitan vincular los hallazgos prospectivos con programas y políticas que mejoren la vida de las comunidades donde se realizó la investigación, así como informar las prácticas globales. Si no hay una conexión clara entre los resultados y la acción, la investigación no debe llevarse a cabo.

Además, si una organización realiza una encuesta de IPV remota, debe documentar y compartir de manera proactiva las lecciones aprendidas sobre su proceso de recopilación de datos de IPV remota. Esto debe incluir sus herramientas de medición, desafíos de recolección remota y estrategias de mitigación de riesgos. 

Realización de investigaciones remotas

Todos los investigadores están obligados a mitigar los riesgos para los encuestados lo mejor posible. Las cuestiones éticas deben guiar las decisiones sobre si las encuestas IPV remotas se pueden realizar de manera segura. Aunque la respuesta a la COVID exige un cambio rápido de todos los sectores, los investigadores de IPV no pueden acelerar la preparación ni tomar atajos. Los principios primarios consagrados en la guía ética existente aún deben respetarse. Algunas fuentes primarias para revisar sobre la investigación ética de IPV se pueden encontrar a continuación en OTRAS LECTURAS.

Problemas generales de seguridad

Si bien las encuestas deben tener recordatorios incorporados para que los encuestados mantengan la privacidad durante la entrevista, el protocolo de la encuesta debe enmarcarse con la suposición de que la pareja del encuestado está sentada a su lado. Nunca se debe alentar al encuestado a decir nada en voz alta que haga referencia explícita a la violencia, los encuestadores deben tener guiones preparados para explicar la encuesta de manera segura a cualquier persona que tome el teléfono del encuestado o se comunique con los investigadores, y los encuestadores deben ofrecer varias formas de proporcionar información de referencia ( verbalmente, SMS, correo electrónico a un amigo del encuestado, etc.). Los encuestadores también deben estar capacitados sobre qué hacer si alguna vez creen que un encuestado está en peligro de daño inmediato y a quién contactar si esto sucede. 

Nunca se debe alentar al encuestado a decir nada en voz alta que haga referencia explícita a la violencia; los encuestadores deben tener guiones preparados para explicar la encuesta de manera segura a cualquier persona que tome el teléfono del encuestado.

pilotaje

COVID, por el momento, ha cambiado el panorama para la investigación de IPV. En este contexto, poner a prueba una herramienta de encuesta es aún más crítico. Las encuestas piloto a pequeña escala deben ir seguidas de un período de reflexión crítica. Por ejemplo, si planea una encuesta con 2,000 encuestados, primero pruebe la encuesta con 50 a 100 como mejor práctica general. Luego, lleve a cabo un período de reflexión ética con el personal de investigación y los enumeradores para analizar cómo van las encuestas, cómo reaccionan los encuestados a las preguntas delicadas, cualquier evento adverso que el equipo no anticipó y, lo que es más importante, si el equipo debe continuar con la encuesta. como es. Detener la encuesta en función de los comentarios del equipo de campo de investigación siempre debe ser una opción sobre la mesa. 

La prueba piloto también debe usarse para refinar los guiones del enumerador. Además de tener una encuesta con guión completo para toda la investigación cuantitativa, los investigadores pueden anticipar algunas preguntas de seguimiento y aclaración e incluir respuestas con guión para estas. Sin embargo, la prueba piloto seguramente descubrirá preguntas y escenarios adicionales de los encuestados. Los investigadores deben realizar sesiones informativas posteriores a la prueba piloto con todos los encuestadores para recopilar preguntas inesperadas y redactar material escrito apropiado para los enumeradores durante el período formal de recopilación de datos. A medida que avanza la recopilación de datos, los investigadores deben actualizar los guiones a medida que surgen nuevas situaciones. 

Las encuestas con guión ayudan a minimizar los errores de supervisión, mejorando tanto la seguridad de los encuestados como la calidad de los datos. Muchas opciones de software de encuestas, como Encuesta CTO utilizados a menudo por IPA, permiten una secuencia de comandos si/entonces bastante robusta de los cuestionarios.

Consentimiento Informado Voluntario

Como siempre, antes de recopilar cualquier información personal, el empadronador debe obtener el consentimiento informado voluntario. Por lo general, un enumerador puede confiar en el contacto visual y la proximidad para asegurarse de que el encuestado participe; esto no es posible en la mayoría de las encuestas remotas. El consentimiento debe ser despojado de cualquier lenguaje superfluo o confuso. Si es factible, debe haber preguntas de prueba de comprensión sobre el contenido del consentimiento al final del proceso de consentimiento. Si el encuestado no puede responderlas, no se debe realizar la encuesta.

Si hay alguna situación en la que se compartirá la información personal del encuestado, como si revela que está considerando suicidarse o dañar a otra persona, esto debe compartirse con ella en el proceso de consentimiento.

Preguntas de apertura

Si se obtiene el consentimiento, la siguiente suposición debe ser que el encuestador tendrá que volver a contactar a la encuestada o ocurrirá una emergencia, como que una encuestada revele espontáneamente que está considerando suicidarse para terminar con el abuso. El encuestador también debe determinar el nivel de privacidad que tiene tanto durante la entrevista como con el acceso a las herramientas de comunicación después de la encuesta. Por ejemplo, si se trata de una encuesta telefónica, el enumerador debe averiguar de quién es el teléfono que se está utilizando, si se comparte, si hay un mejor número de contacto para comunicarse con ella, etc.  

Protección durante la encuesta IPV

Si la encuestada parece estar experimentando incomodidad o reacciones negativas debido a las preguntas, el encuestador debe recordarle que no tiene que responder ninguna de las preguntas. Si el encuestado indica que quiere finalizar la encuesta o tomar un descanso, es imperativo que el encuestador haga todo lo posible para compartir la información de la ruta de derivación.

Asociaciones de ruta de referencia

“No priorizar los datos sobre la seguridad de las mujeres. Si el ejercicio de recopilación de datos no puede garantizar la privacidad y confidencialidad; si no es posible derivar a las mujeres a los servicios de apoyo si es necesario; si pone a la mujer en mayor riesgo de daño o le causa una angustia indebida, no continúe con la recopilación de datos”. ONU Mujeres y OMS, 2020

Las vías de derivación deben actualizarse para reflejar la disponibilidad actual de los servicios de derivación. ¿Tienen las clínicas de salud la capacidad de tratar a los sobrevivientes? ¿Hay servicios de salud mental y apoyo psicosocial disponibles? Cada país y cada entorno es diferente. Antes de que comience un estudio, los encuestadores deben saber qué servicios están disponibles para los sobrevivientes durante el período de cierre.

Incluso si un investigador ha trabajado previamente con una organización asociada, debe probar toda la información de contacto de referencia antes de comenzar la encuesta. Dados los trastornos de COVID, es crucial verificar la información de contacto que funciona y los servicios existentes.

“No priorizar los datos sobre la seguridad de las mujeres. Si el ejercicio de recopilación de datos no puede garantizar la privacidad y confidencialidad; si no es posible derivar a las mujeres a los servicios de apoyo si es necesario; si pone a la mujer en mayor riesgo de daño o le causa una angustia indebida, no continúe con la recopilación de datos”. ONU Mujeres y OMS, 2020

Mantener al sobreviviente de IPV en el centro de investigación de IPV

Cada proyecto de investigación debe preguntarse continuamente en cada paso si los sobrevivientes están en el centro de su propósito y protocolos. Cada vez que surge un nuevo desafío, los investigadores deben preguntarse si su respuesta mantiene el apoyo a los sobrevivientes como la máxima prioridad. A medida que se diseñan y actualizan las herramientas de la encuesta, deben preguntarse si la herramienta está amplificando la voz de los sobrevivientes y de aquellos que se ven perjudicados por la IPV. Los investigadores deben buscar constantemente métodos para hacer que cada proyecto de investigación de IPV sea más seguro.

"Si bien necesitamos datos sólidos y pruebas a gran escala sobre la violencia contra las mujeres y las niñas, en una situación de crisis, la prioridad inicialmente es destinar recursos para garantizar que las mujeres sobrevivientes de violencia tengan acceso a servicios y apoyo de calidad". ONU Mujeres y OMS, 2020

Las organizaciones de defensa e implementación junto con los líderes de todo el mundo han trabajado incansablemente para destacar la IPV durante la crisis de COVID. Como investigadores, estamos aquí para impulsar sus esfuerzos y apoyar un cambio tangible y positivo.

Otras lecturas:

Algunas fuentes primarias para revisar sobre la investigación ética de IPV incluyen: 

Poner a las mujeres primero: Recomendaciones Éticas y de Seguridad para la Investigación en Violencia Doméstica contra la Mujer, Departamento de Género y Salud de la Mujer Salud Familiar y Comunitaria. Organización Mundial de la Salud. 1999. 

Investigación de la violencia contra la mujer: Una guía práctica para investigadores y activistas. Organización Mundial de la Salud y Programa de Tecnología Apropiada en Salud (PATH) 2005

Recomendaciones éticas y de seguridad para la investigación sobre la perpetración de la violencia sexual. Jewkes R, Dartnall E y Sikweyiya Y. SVRI y Consejo de Investigación Médica de Sudáfrica, 2012; y Recomendaciones éticas y de seguridad para la investigación de intervención en violencia contra las mujeres. RTI y OMS 2016.

 

07 de mayo de 2020