El equipo de Innovación para la Acción contra la Pobreza (IPA) de Tanzania tuvo el honor de organizar una visita de campo al Mercado Makumbusho de Dar es Salaam durante una visita reciente a Tanzania de SM la Reina Máxima de los Países Bajos en su calidad de Defensora Especial del Secretario General de las Naciones Unidas para las Finanzas Inclusivas. para el Desarrollo (UNSGSA). El objetivo de la visita de UNSGSA Queen Máxima fue comprender mejor cómo se utilizan los pagos digitales en Tanzania, los costos asociados con ellos y su potencial para ayudar a las pequeñas empresas y otros usuarios.

En su rol como UNSGSA, la Reina Máxima habló con empresarios y agentes de dinero móvil en el mercado para comprender mejor los impactos del dinero móvil en el crecimiento de sus negocios. La acompañó Veronica Kakengi, investigadora asociada de IPA Tanzania que estudia los costos de las transacciones de dinero móvil.

Como parte del trabajo en curso de IPA Tanzania sobre pagos digitales, Kakengi y su equipo organizaron una visita a un mercado local para que UNSGSA pudiera escuchar directamente de los agentes de dinero móvil y empresarios sobre los beneficios y los desafíos restantes del uso de pagos digitales.

“Fue un privilegio profesional brindarle a la Reina Máxima la oportunidad de hablar y aprender de los consumidores y agentes de dinero móvil, escuchando sobre las oportunidades y los desafíos diarios que enfrentan”, dijo Kakengi.

^{Veronica Kakengi (izquierda) presenta la UNSGSA a los agentes y empresarios de dinero móvil el 18 de octubre de 2022, en el mercado Makumbusho de Dar es Salaam. Kakengi también ayuda a UNSGSA con la traducción del idioma local, swahili, al inglés. (Foto de Patrick Van Katwijk/Getty Images)}

Tanzania ha hecho ganancias impresionantes en inclusión financiera en los últimos diez años, de solo el 17 % de los tanzanos con una cuenta financiera formal en 2011 a más del 52 % con una cuenta formal en 2021. Gran parte de esta transformación está impulsada por la popularidad del dinero móvil: los tanzanos están adoptando cuentas móviles más rápido que en cualquier otro lugar del África subsahariana. Sin embargo, a pesar del uso relativamente común del dinero móvil en el país, muchas transacciones aún se realizan en efectivo (por ejemplo, ver este blog reciente de IPA sobre pagos minoristas digitales en el país), lo que limita el crecimiento económico potencial.

El director de país de Tanzania, Zachary Isdahl, dice que el trabajo de IPA en pagos digitales está estrechamente alineado con los objetivos de UNSGSA para permitir nuevas oportunidades económicas para los tanzanos a través de una mayor inclusión financiera.

“Tuvimos el honor de apoyar la visita de UNSGSA Queen Máxima al mercado de Makumbusho. Su interés en fortalecer el entorno propicio para las finanzas digitales en Tanzania subraya la importancia de la evidencia que IPA está generando para los encargados de formular políticas clave como el gobierno de Tanzania y la UNSGSA”, dijo Isdahl.

Durante el próximo año, IPA Tanzania llevará a cabo una investigación sobre los impulsores de la utilización del dinero móvil como parte de dos iniciativas de investigación globales. Primero, las IPA Índice de costos de las transacciones está construyendo el primer índice del verdadero costo de completar las transacciones de dinero móvil en Tanzania, incluidos los precios listados, así como los precios no oficiales, como las tarifas de agentes "no registradas en los libros", y los costos no pecuniarios, como las transacciones fallidas. Esta investigación, dirigida por Xavier Giné y Francis Annan, busca comprender hasta qué punto el costo del uso del dinero móvil es una barrera clave.

En segundo lugar, las IPA Sistemas de pagos interoperables La iniciativa de investigación está explorando el impacto de los pagos interoperables en la expansión de la inclusión financiera y los pagos minoristas digitales. Dirigida por Constantine Manda, Philip Roessler, Russell Toth, Tiffany Tsai y Mark Walsh, la investigación estudiará la introducción de la interoperabilidad, o la capacidad de los pagos para operar en conjunto entre actores financieros, como cuando los fondos se transfieren desde un banco. a otro. La investigación de IPA generará evidencia sobre lo que funciona para aumentar la adopción y el uso de sistemas de pago interoperables, especialmente entre los comerciantes.