En este artículo, Demand habla con Rachel Steinacher sobre el estudio WASH de IPA en Kenia y narra el proceso de ingeniería que se llevó a cabo para probar, desarrollar e implementar un producto eficaz para lavarse las manos.

"Los resúmenes de proyectos altamente específicos a veces hacen suposiciones sobre las necesidades del usuario, lo que va en contra de las mejores prácticas en el diseño centrado en el ser humano. Pero tener una agenda clara y un presupuesto enfocado puede ayudar a equilibrar los ideales con las limitaciones".