ANTALYA, Turquía, 9 de septiembre de 2015: ¿Cómo están cambiando los teléfonos y las tarjetas la forma en que los pobres del mundo acceden y administran su dinero, y qué deben hacer los gobiernos y las instituciones financieras para garantizar que los productos y servicios innovadores satisfagan las necesidades de los clientes de bajos ingresos? Estos y otros temas relacionados fueron objeto de intensa discusión y debate por parte de destacados expertos mundiales en un evento respaldado por el G20 esta semana en Antalya, Turquía, uno de los países que está siendo transformado por la innovación digital.

El sexto Foro Anual de Finanzas Responsables, que se llevó a cabo del 7 al 9 de septiembre, reunió a más de 130 proveedores senior de servicios financieros, formuladores de políticas, investigadores y profesionales para debatir las formas más efectivas de brindar finanzas digitales inclusivas y responsables. El foro brindó una discusión única basada en evidencia sobre los productos y servicios, los programas de capacidad financiera y las medidas de protección del consumidor que se requieren en el mundo digital actual para brindar acceso completo y seguro a los más de 2 mil millones de adultos que aún están excluidos de los servicios financieros formales.

“El mayor acceso a los servicios financieros digitales ofrece grandes oportunidades para los consumidores, pero estos beneficios no están exentos de riesgos. Capacitar a los usuarios para que comprendan y mitiguen estos riesgos es un componente fundamental para aumentar la aceptación y el uso activo. No solo es bueno para los consumidores, también tiene sentido para los proveedores de servicios financieros”, dijo Greta Bull, recién nombrada directora general de CGAP (Grupo Consultivo para Ayudar a los Pobres), uno de los coorganizadores del Foro.

El Foro de Finanzas Responsables dio inicio a una semana de eventos en Antalya centrados en la inclusión financiera, incluidos talleres organizados por la Asociación Global para la Inclusión Financiera (GPFI) del G20.

“Las finanzas responsables son fundamentales para el objetivo de Universal Financial Access para 2020, mediante el cual los adultos de todo el mundo pueden obtener acceso a una cuenta de transacciones para almacenar dinero y enviar y recibir pagos”, dijo Peer Stein, Director de Finanzas y Mercados del Grupo del Banco Mundial. “Los nuevos cuentahabientes deben contar con la información adecuada para poder elegir y beneficiarse de los servicios financieros que mejor satisfagan sus necesidades, y para poder confiar en que sus derechos como consumidores estarán protegidos”.

Investigadores destacados en el foro presentaron la última evidencia de impacto en los servicios financieros para consumidores de bajos ingresos, involucrando a los proveedores de servicios financieros, formuladores de políticas y profesionales en la audiencia sobre las políticas, prácticas y estándares de la industria más prometedores para lograr la inclusión financiera a escala.

“Hay una gran variedad de productos y servicios financieros que podemos desarrollar, pero ¿cuáles serán los más útiles para los no bancarizados y los desatendidos del mundo?” preguntó Dean Karlan, economista de la Universidad de Yale y fundador de Innovations for Poverty Action (IPA). "Es importante que los investigadores trabajen junto con la industria y los responsables políticos para avanzar en función de lo que funciona".

Expertos de los sectores privado, público y sin fines de lucro describieron las innovaciones en el diseño y la entrega de productos y servicios financieros, así como los últimos enfoques de capacidad financiera, mientras que los reguladores y proveedores debatieron los últimos marcos regulatorios y códigos de conducta que rigen el ayuno. creciente sector de las finanzas digitales.

“A través de un diálogo honesto y un debate constructivo, definimos los roles y los siguientes pasos procesables para las partes interesadas, las brechas de conocimiento y las áreas de investigación futura para promover servicios financieros digitales responsables e inclusivos para todos”, dijo Susanne Dorasil del Ministerio Federal de Cooperación Económica de Alemania. y Desarrollo (BMZ).

“La colaboración entre el sector privado y los gobiernos es crucial para fomentar sistemas financieros digitales inclusivos y responsables. A diferencia del efectivo, los servicios financieros digitales tienen la gran ventaja de una mayor transparencia y rendición de cuentas a los clientes, lo que permite mejores mecanismos de recurso y protección”, agregó Ruth Goodwin-Groen, directora general de Better than Cash Alliance de las Naciones Unidas.

Los oradores en el foro incluyeron:

• Njuguna Ndung'u, exgobernador del Banco Central de Kenia; Gobernador y expresidente del Comité Directivo, Alliance for Financial Inclusion
• Kusumaningtuti Sandriharmy Soetiono, Comisionado, Educación y Protección del Consumidor, Autoridad de Servicios Financieros de Indonesia (OJK)
• Josephat Mutepfa, director sénior, Sistemas Nacionales de Pago, Banco de la Reserva de Zimbabue
• Mikhail Mamuta, Jefe, Microfinanzas, Banco Central de Rusia
• Jonathan Dixon, Director Ejecutivo Adjunto de Seguros, Junta de Servicios Financieros, Sudáfrica
• Norbert Mumba, Director Ejecutivo Adjunto, Alianza para la Inclusión Financiera
• Stefan Hunt, Jefe de Economía del Comportamiento y Ciencia de Datos, Autoridad de Conducta Financiera, Reino Unido
• Gail Hillebrand, Directora Asociada, Educación y Compromiso del Consumidor, Oficina de Protección Financiera del Consumidor, EE. UU.
• Chen Long, director de estrategia, Ant Financial Services Group
• John Staley, Director de Finanzas, Innovación y Tecnología, Equity Bank
• Ginger Baker, directora de asociaciones de pagos, Square
• James Onyutta, director ejecutivo, Musoni Kenia
• Ruan Swanepoel, Jefe de Servicios Financieros Móviles, Tigo Pesa Millicom
• Michael Schlein, Director Ejecutivo, Acción Internacional; Miembro, Grupo de Trabajo de CEO de Microfinanzas
• Kamal Bhattacharya, vicepresidente, IBM Research - África
• Karen Gifford, Asesora Especial para Asuntos Regulatorios Globales, Ripple Labs
• Xavier Giné, Economista Principal, Finanzas y Desarrollo del Sector Privado, Grupo del Banco Mundial
• Dean Karlan, Profesor, Universidad de Yale; Presidente, Innovaciones para la Acción contra la Pobreza (IPA)
• Tavneet Suri, Profesor Asociado, MIT Sloan School of Management; Afiliado de investigación, Innovations for Poverty Action (IPA)
• Robert Annibale, Director Global, Desarrollo Comunitario de Citi y Finanzas Inclusivas de Citi

El foro fue organizado por Innovations for Poverty Action (IPA), el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo de Alemania (BMZ), Better than Cash Alliance (BTCA), CGAP (Consultative Group to Assist the Poor), la Corporación Financiera Internacional (IFC), el Fondo de las Naciones Unidas para el Desarrollo de la Capitalización (UNCDF) y el Banco Mundial. El Foro contó con el apoyo de la Fundación Citi, la Fundación Bill & Melinda Gates, la Fundación MasterCard, el Ministerio de Relaciones Exteriores de los Países Bajos y la Presidencia turca del G20. El evento fue gestionado por el Financial Times.

Para más detalles sobre el Foro de Finanzas Responsables, visite: https://responsiblefinanceforum.org/rffvi/

Para más información, por favor póngase en contacto con:

Innovaciones para la Acción contra la Pobreza (IPA)
Jeffrey Mosenkis + 1 203 772-2216 press@poverty-action.org

Innovations for Poverty Action (IPA) es una organización sin fines de lucro de investigación y políticas que descubre y promueve soluciones efectivas a los problemas de pobreza global. IPA reúne a investigadores y tomadores de decisiones para diseñar, evaluar rigurosamente y perfeccionar estas soluciones y sus aplicaciones, asegurando que la evidencia creada se utilice para mejorar las oportunidades de los pobres del mundo. www.pobreza-acción.org.

Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo, Alemania (BMZ)
Prensa BMZ
+49 30 18 535 24 51 presse@bmz.bund.de

El Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ) desarrolla las directrices y los conceptos fundamentales en los que se basa la política de desarrollo alemana. Diseña estrategias a largo plazo para la cooperación al desarrollo con países socios y organizaciones internacionales de desarrollo.

La Alianza Mejor que el Efectivo (BTCA)
Ángela Corbalán
+1 212 906-5573 angela.corbalan@uncdf.org,

Better Than Cash Alliance (BTCA) es una asociación de gobiernos, empresas y organizaciones internacionales que acelera la transición del efectivo a los pagos digitales para reducir la pobreza e impulsar el crecimiento inclusivo. Con sede en la ONU, la Alianza tiene más de 40 miembros, trabaja en estrecha colaboración con otras organizaciones globales y es un socio implementador de la Alianza Global para la Inclusión Financiera del G20. La Fundación Bill y Melinda Gates, Citi, la Fundación Ford, MasterCard, Omidyar Network, la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional y Visa Inc financian la Alianza. El Fondo de las Naciones Unidas para el Desarrollo de la Capitalización (FNUDC) actúa como secretaría.

CGAP (Grupo Consultivo de Atención a los Pobres)
Esther Lee Rosen + 1 202 458-0147 erosen@worldbank.org

CGAP (Grupo Consultivo para Ayudar a los Pobres) es una asociación global de 34 organizaciones líderes que buscan promover la inclusión financiera. CGAP desarrolla soluciones innovadoras a través de la investigación práctica y el compromiso activo con proveedores de servicios financieros, legisladores y financiadores para permitir enfoques a escala. Ubicado en el Banco Mundial, CGAP combina un enfoque pragmático para el desarrollo responsable del mercado con una plataforma de defensa basada en evidencia para aumentar el acceso a los servicios financieros que los pobres necesitan para mejorar sus vidas. Mas en www.cgap.org.

Fondo de las Naciones Unidas para el Desarrollo de la Capitalización (FNUDC)
Chiara Pace +1 212 906-6569 Chiara.pace@uncdf.org

El Fondo de las Naciones Unidas para el Desarrollo de la Capitalización (UNCDF) es la agencia de inversión de capital de la ONU para los 48 países menos adelantados (PMA) del mundo. El FNUDC utiliza su mandato de capital para ayudar a los PMA a lograr un crecimiento inclusivo. El UNCDF utiliza la Asistencia Oficial para el Desarrollo (AOD) 'inteligente' para desbloquear y aprovechar los recursos nacionales públicos y privados; promueve la inclusión financiera, incluso a través de las finanzas digitales, como factor clave para la reducción de la pobreza y el crecimiento inclusivo; y demuestra cómo la localización de la financiación fuera de las ciudades capitales puede acelerar el crecimiento de las economías locales, promover el desarrollo de infraestructura sostenible y resiliente al clima y empoderar a las comunidades locales. Utilizando donaciones de capital, préstamos y mejoras crediticias, UNCDF prueba modelos financieros en finanzas inclusivas y finanzas de desarrollo local; 'elimina los riesgos' del espacio de inversión local; y prueba el concepto, allanando el camino para que los inversores más grandes y más reacios al riesgo ingresen y se amplíen.

El Grupo del Banco Mundial
John McNally, Corporación Financiera Internacional (IFC) + 1 202 458-0723 Jmcnally@ifc.org

El Grupo del Banco Mundial es una de las mayores fuentes de financiamiento y conocimiento del mundo para los países en desarrollo. Comprende cinco instituciones estrechamente asociadas: el Banco Internacional de Reconstrucción y Fomento (BIRF) y la Asociación Internacional de Fomento (AIF), que juntas forman el Banco Mundial; la Corporación Financiera Internacional (CFI); el Organismo Multilateral de Garantía de Inversiones (MIGA); y el Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a Inversiones (CIADI). Cada institución juega un papel distinto en la misión de combatir la pobreza y mejorar el nivel de vida de las personas en el mundo en desarrollo. Para mayor información por favor visite www.worldbank.org, www.miga.orgy www.ifc.org.