Marie Josee brinda soporte técnico recibiendo llamadas de los clientes para garantizar el funcionamiento sin problemas del sistema CA-MIS, ayudando a los usuarios con sus consultas y solucionando problemas de manera eficaz. Tiene una amplia experiencia profesional en soporte de TI, resolución de problemas de sistemas y mejora de la experiencia de los usuarios mediante la resolución eficiente de desafíos técnicos. Actualmente está cursando una maestría en Análisis de Big Data en la Universidad Adventista de África Central y tiene una licenciatura en Tecnología de la Información Empresarial de la Universidad de Ruanda.