En los últimos años, la afluencia de datos de consumidores disponibles ha brindado a empresas corporativas, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos la oportunidad de aumentar la eficacia y la orientación de sus productos y servicios. La clave para identificar lo que funciona es desarrollar la experimentación a través de ensayos controlados aleatorios (ECA) en el proceso de diseño de nuevos productos y servicios. Sin embargo, la ejecución de ECA no siempre es sencilla: hay una multitud de obstáculos técnicos, analíticos y logísticos que surgen durante el curso del diseño y la implementación de un ECA. 

Con este fin, la Iniciativa Financiera de EE. UU. en Innovations for Poverty Action ha compilado las mejores prácticas obtenidas de años de experiencia en la ejecución de ECA en el sector financiero en un conjunto de herramientas. El conjunto de herramientas asume una cierta cantidad de conocimientos técnicos y está destinado a los investigadores, pero detalla las habilidades "más blandas" que a menudo se descuidan para administrar un ECA, incluida la logística de implementación y la interacción entre el investigador y la institución asociada, que son igualmente centrales. al éxito del experimento. Esta guía se enfoca específicamente en el uso de RCT para desarrollar y probar nuevos productos y servicios financieros para consumidores en los Estados Unidos, pero es aplicable a RCT en otras disciplinas.

Envíe cualquier comentario, pregunta o comentario a usfi@poverty-action.org.