La provisión deficiente de servicios públicos y la rendición de cuentas del gobierno son comunes en los países de bajos ingresos. Aunque han surgido plataformas basadas en teléfonos móviles para permitir que los electores informen sobre las deficiencias del servicio a los funcionarios del gobierno, se han visto afectadas por una baja participación ciudadana. Nos preguntamos si la baja participación puede estar enraizada en la baja eficacia política para participar políticamente. En el contexto de una plataforma de informes de mensajes de texto en Uganda, investigamos el impacto de agregar un lenguaje que aumente la eficacia a los textos de movilización (a) personalización del nombre de los ciudadanos y (b) estímulo político, en la disposición de los ciudadanos a informar las deficiencias del servicio a los políticos. a través de mensajes de texto. Ambos tratamientos, diseñados para aumentar la eficacia interna y externa, respectivamente, tienen un gran efecto positivo en la participación. Los resultados están impulsados ​​por electores tradicionalmente menos eficaces internamente (mujeres) y electores menos eficaces externamente (aquellos representados por miembros del partido de la oposición), respectivamente.