Muchos productos y comportamientos de salud efectivos disponibles a través del mercado privado no se adoptan ampliamente en los países menos desarrollados. Por ejemplo, menos del 10 % de los hogares en nuestra área de estudio de Kenia tratan el agua con cloro diluido. Utilizando un conjunto de evaluaciones aleatorias, encontramos que las intervenciones de información y marketing hacen poco para impulsar el uso de cloro. Sin embargo, el consumo de cloro es muy sensible al precio, la conveniencia y el contexto social, con más de la mitad de los hogares que usan cloro cuando se entrega gratis a casa un suministro empaquetado individualmente. La mayor aceptación sostenida se logra combinando el acceso gratuito, conveniente, destacado y público a través de un sistema dispensador de cloro en el punto de recolección y un promotor local. Más de la mitad de los hogares tratan su agua y este uso continúa 30 meses después, aunque a los promotores se les paga solo durante los primeros seis meses. Los costos estimados a largo plazo de esta intervención a escala, incluidos los costos administrativos, oscilan entre $0.25 y $0.50 por persona por año.