Resumen

La formación empresarial y empresarial se ha adoptado habitualmente como enfoque para promover la inclusión socioeconómica en entornos frágiles. Sin embargo, estos programas a menudo no tienen en cuenta las barreras internas al aprendizaje y la toma de decisiones, que pueden ser relevantes para empresarios de entornos vulnerables. Para tales poblaciones, las técnicas de visualización, que alientan a los participantes a imaginar escenarios futuros o adoptar las perspectivas de otros, podrían ser efectivas. En Bogotá, Colombia, los investigadores diseñaron y evaluaron un programa de capacitación empresarial que incorporó el aprendizaje basado en imágenes con la capacitación en habilidades comerciales tradicionales. El programa aumentó significativamente la capacidad de los empresarios para utilizar imágenes en sus decisiones comerciales y mejoró significativamente sus resultados económicos. Las mujeres y las personas con un trauma pasado grave experimentaron los efectos más fuertes del programa.

Tema de política

Los programas de formación empresarial y empresarial son un enfoque común para promover la inclusión socioeconómica y mejorar el bienestar de las poblaciones afectadas por conflictos. Sin embargo, muchos de estos programas no abordan las barreras internas al aprendizaje y la toma de decisiones. La evidencia reciente sugiere que la capacitación en habilidades interpersonales, que enfatiza la adaptabilidad, la creatividad y el establecimiento de objetivos, puede ser más efectiva que la capacitación empresarial tradicional para mejorar las ganancias y el crecimiento en entornos frágiles o con recursos limitados. Sin embargo, las personas que han experimentado conflictos y otras experiencias traumáticas a menudo enfrentan barreras internas que pueden dificultar la imaginación y predicción de eventos y oportunidades futuros.¹ Para dichas poblaciones, las técnicas de visualización, que alientan a las personas a visualizar escenarios futuros o adoptar las perspectivas de otros, pueden ser efectivas para aumentar la motivación y mejorar las habilidades de las personas para conceptualizar el futuro. Sin embargo, aún no se ha estudiado el impacto de las técnicas de imágenes en las decisiones comerciales y los resultados económicos.

Contexto de la Evaluación

Más de 6.8 millones de personas en Colombia están desplazadas como resultado del conflicto y la violencia. Además, aproximadamente 2.5 millones de migrantes venezolanos se han asentado en Colombia desde 2016. Una mayoría significativa de las personas desplazadas por la fuerza en Colombia viven en los principales centros urbanos, incluida Bogotá, y muchos inician pequeñas empresas para ganarse la vida. Sin embargo, investigaciones recientes en el país han demostrado que los episodios de violencia más graves no sólo resultan en mayores niveles de trauma psicológico y ansiedad, sino también en una mayor aversión al riesgo y percepciones pesimistas de la movilidad social.² Los síntomas de trauma más elevados también se asocian con un peor desempeño en habilidades no cognitivas y capacitación laboral en los programas locales.³ En este contexto, existe un gran interés por parte de los formuladores de políticas locales en invertir en programas de emprendimiento que estimulen el crecimiento económico y promuevan la plena participación económica de las poblaciones vulnerables.

Detalles de la Intervención

Los investigadores se asociaron con IPA, el Departamento de Integración Social del Distrito de Bogotá y el Departamento de Desarrollo Económico del Distrito para realizar una evaluación aleatoria de un programa de emprendimiento que incorporó el aprendizaje basado en imágenes con la capacitación empresarial tradicional. 

El programa consistió en diez sesiones de capacitación empresarial de tres horas que abarcaron temas de emprendimiento como marketing, ahorro y acceso a finanzas, productividad y más. Además, los emprendedores participaron en ejercicios de imágenes sobre estos temas para ayudarlos a pensar en el futuro, practicar planes y adoptar la perspectiva de los demás.  

El resultado principal del plan de estudios fue la frecuencia con la que los empresarios usaban imágenes para tomar decisiones comerciales y la calidad de las imágenes generadas al usarlas. Los investigadores también midieron el impacto del plan de estudios en la resiliencia de los empresarios para responder a la adversidad y en los resultados económicos como las ventas y los ingresos netos.

En el programa participaron un total de 1,967 empresarios, principalmente mujeres y personas desplazadas por la fuerza, con negocios existentes o ideas de negocios concretas. Para evaluar el programa, los investigadores asignaron aleatoriamente a los emprendedores a los siguientes grupos: 

• Ejercicios de formación y imaginería empresarial (956 emprendedores): Este grupo recibió el plan de estudios combinado de capacitación empresarial y ejercicios basados ​​en imágenes.
• Formación en habilidades empresariales tradicionales (558 emprendedores): Este grupo recibió únicamente el plan de estudios tradicional de capacitación en habilidades comerciales.
• Grupo de comparación (453 emprendedores): Este grupo no recibió ninguna capacitación.

Se realizó una encuesta inicial con los participantes inmediatamente antes de la capacitación en 2019. La capacitación se impartió en dos oleadas, de julio a septiembre de 2019 y de septiembre a diciembre de 2019. Los investigadores realizaron encuestas de seguimiento en mayo de 2020 y en noviembre de 2020, 8 meses. y 14 meses después del programa de capacitación, respectivamente.

Resultados y lecciones de política

El programa de formación empresarial en imágenes aumentó el uso de imágenes para tomar decisiones comerciales y mejoró sustancialmente los ingresos de los empresarios. Las mujeres y las personas con un alto trauma experimentaron los efectos más fuertes del programa.

Impactos en las decisiones comerciales: En relación con el plan de estudios de habilidades comerciales tradicional, el plan de estudios de imágenes aumentó el uso de imágenes por parte de los empresarios para tomar decisiones comerciales en 0.178 desviaciones estándar. Esto se midió mediante un índice que evalúa la frecuencia del uso de imágenes, la mayor viveza (especificidad) y la intensidad emocional de los escenarios empresariales futuros imaginados. Sin embargo, este efecto se limitó únicamente a los empresarios con un negocio existente. No hubo diferencia en el impacto entre los emprendedores sin negocios.

Resultados económicos: En comparación con el plan de estudios tradicional de habilidades empresariales, el plan de estudios de imágenes aumentó los ingresos de los empresarios en 0.19 desviaciones estándar antes de la pandemia de COVID-19 y en 0.14 desviaciones estándar durante la pandemia. Las empresas del plan de estudios de imágenes también tenían más probabilidades de sobrevivir a la pandemia que las empresas del plan de estudios tradicional.

Diferencias de género: Las mujeres se beneficiaron significativamente más del plan de estudios sobre imágenes que los hombres. En comparación con las mujeres en el plan de estudios tradicional de habilidades empresariales, las mujeres en el plan de estudios de imágenes aumentaron su uso de imágenes en 0.14 desviaciones estándar. El efecto fue impulsado por un fuerte aumento de 0.34 desviaciones estándar en imágenes específicas de empresas. Su mayor uso de imágenes se debió a un aumento conjunto en el plan de estudios de imágenes y una disminución de las imágenes en el plan de estudios tradicional. No hubo diferencias significativas en el uso de imágenes entre los hombres en el plan de estudios de imágenes y el plan de estudios de habilidades comerciales tradicionales.

Diferencias por niveles de trauma: Si bien los empresarios con alto y bajo trauma en el plan de estudios de imágenes aumentaron su uso de imágenes, el efecto para los empresarios con alto trauma fue dos veces mayor. Los empresarios que sufrieron un alto trauma también hicieron un mayor uso de imágenes relacionadas y no relacionadas con los negocios. En el plan de estudios de imágenes, los empresarios con alto trauma aumentaron la viveza de las imágenes positivas en relación con los empresarios con bajo trauma. Mientras tanto, el plan de estudios tradicional disminuyó significativamente la viveza de las imágenes positivas entre los empresarios con alto trauma en relación con el grupo de comparación, lo que sugiere que la formación empresarial tradicional empeoró aún más la calidad de las imágenes positivas para las personas con experiencias traumáticas pasadas.

En conjunto, los resultados sugieren que la formación en imágenes puede ayudar con éxito a los empresarios a tomar decisiones comerciales beneficiosas y obtener resultados económicos más sólidos. Esta capacitación puede ser particularmente impactante para mujeres y emprendedores con un alto trauma pasado.

Fuentes

1. Bremner, JD (2006). Estrés traumático: efectos en el cerebro. Diálogos en neurociencia clínica. 8(4): 445.

2. Moya, A. (2018). Violencia, trauma psicológico y actitudes de riesgo: evidencia de víctimas de violencia en Colombia. Revista de economía del desarrollo. 131: 15-27 y Moya, A. & Carter, MR (2019). Violencia y formación de desesperanza en Colombia: evidencia de personas desplazadas internamente en Colombia. Desarrollo Mundial. 113: 100-115.

3. Moya, A., Duryea, S. & González-Velosa, C. (2018). Trauma psicológico, habilidades y resultados en el mercado laboral: evidencia de jóvenes víctimas de violencia en Colombia. Banco Interamericano de Desarrollo.