Resumen

¿Qué hace que alguien sea un emprendedor exitoso? ¿Se trata de enseñar las habilidades empresariales adecuadas o de inculcar una mentalidad empresarial proactiva? Si es lo último, ¿pueden enseñarse estas cualidades personales? Esta investigación en Togo investigó estas preguntas y descubrió que una capacitación centrada en las habilidades de iniciativa personal, como el comportamiento persistente, orientado al futuro y emprendedor, tuvo más éxito que una capacitación comercial tradicional para aumentar las ventas y las ganancias.

Tema de política

Existen creencias contrapuestas sobre qué conocimientos y habilidades podrían hacer que un emprendedor tenga éxito. Muchos programas, por ejemplo, se basan en la creencia de que las habilidades de gestión empresarial conducirán al éxito empresarial. Sin embargo, varias evaluaciones de estas capacitaciones no han encontrado impactos sostenidos o han sufrido desafíos metodológicos.

Algunos otros creen que el éxito empresarial está determinado por rasgos innatos como la iniciativa personal, así como otros rasgos asociados con un mejor desempeño empresarial. Sin embargo, pocos programas han intentado inculcar estos atributos personales en los empresarios, y mucho menos comparar el impacto de dicha capacitación con la capacitación comercial tradicional. Esta investigación aporta evidencia sobre si se pueden enseñar los atributos personales que se considera que impulsan el éxito y, de ser así, si enseñar estas habilidades mejora el desempeño empresarial de los microempresarios.

Contexto de la Evaluación

En Togo, la mayoría de las empresas (90 por ciento) son pequeñas y la mayor parte de la fuerza laboral está empleada de manera informal. Sin embargo, a diferencia de muchos de sus pares de bajos ingresos, el sector financiero de Togo cuenta con un nivel relativamente alto de desarrollo y alcance, con solo el 24 por ciento de las empresas togolesas calificando el acceso a la financiación como una limitación importante para hacer negocios. Por lo tanto, el desarrollo del capital humano y las habilidades es un enfoque prometedor para aumentar la productividad de las empresas de Togo.

Detalles de la Intervención

Los investigadores realizaron una evaluación aleatoria para medir el impacto de una capacitación de mentalidad basada en la psicología en la supervivencia, las ventas y las ganancias comerciales, y evaluaron cómo se comparaba con una capacitación comercial tradicional.

Los investigadores asignaron al azar a 1,500 microempresarios, que habían solicitado participar en un proyecto del gobierno, a uno de tres grupos:

1. Formación empresarial tradicional.: A este grupo se le ofreció un programa basado en el programa de capacitación Business Edge de IFC, que cubre contabilidad, gestión financiera, marketing, gestión de recursos humanos y formalización.
2. Entrenamiento de iniciativa personal: A este grupo se le ofreció un programa enfocado en enseñar una mentalidad de comportamiento emprendedor, innovación, identificación y explotación de nuevas oportunidades, establecimiento de metas, planificación y ciclos de retroalimentación.
3. grupo de comparación: No se ofreció capacitación a este grupo durante el período de estudio.

Ambos programas de capacitación se impartieron en tres sesiones de medio día por semana, durante cuatro semanas, seguidas de cuatro visitas mensuales de tres horas por parte de un capacitador a cada negocio durante tres horas para responder preguntas de seguimiento y todo lo relacionado con la implementación. Los empresarios que asistieron a cualquiera de las capacitaciones pagaron una tarifa de programa de $10.

Los investigadores midieron los impactos hasta 2.5 años después de que se llevaran a cabo las capacitaciones y recopilaron datos de seguimiento cuatro veces.

Resultados y lecciones de política

Supervivencia empresarial: Ninguno de los entrenamientos mostró efectos estadísticamente significativos en la capacidad de supervivencia de la empresa en comparación con el grupo de comparación.

Ventas: Los efectos de la capacitación comercial tradicional en las ventas mensuales no fueron estadísticamente significativos, mientras que la capacitación de iniciativa personal representó un aumento del 17 por ciento (o $241) en relación con la media de control.

Ganancias: La capacitación de iniciativa personal tuvo un impacto positivo en las ganancias mensuales de las empresas receptoras, lo que representó un aumento del 30 por ciento (o $60) en relación con el grupo de comparación. La formación empresarial, por el contrario, no tuvo un efecto estadísticamente significativo.

Mecanismos: Al observar cómo la capacitación en iniciativa personal condujo a una mayor rentabilidad y ventas, los investigadores concluyeron que:

• Sin centrarse en las habilidades empresariales tradicionales, la formación de iniciativa personal aumentó el índice de prácticas empresariales en una cantidad comparable a la formación empresarial tradicional. Por el contrario, la capacitación comercial tradicional fue solo la mitad de efectiva para impulsar las prácticas de iniciativa personal.
• Si bien las capacitaciones tradicionales y de iniciativa personal tuvieron un efecto significativo en el uso de capital y mano de obra, la innovación, la diversificación y el acceso a la financiación, los efectos fueron al menos dos veces mayores para los aprendices de iniciativa personal.
• La formación de iniciativa personal es extremadamente rentable, amortizando el coste en aproximadamente un año. Un límite inferior en el rendimiento de la inversión es 82 por ciento,

En conjunto, estos resultados sugieren que ciertos atributos empresariales se pueden enseñar y pueden tener un impacto positivo en el desempeño de la empresa. En términos más generales, los resultados muestran la promesa de la psicología de influir mejor en la forma en que se enseñan los programas de capacitación para pequeñas empresas y la importancia de desarrollar una mentalidad empresarial además de simplemente aprender las prácticas comerciales de los empresarios exitosos.

Leer más en este breve por el Laboratorio de Innovación de Género del Banco Mundial.