NYT de hoyimes llama la atención sobre cómo Los zimbabuenses pasan mucho tiempo esperando el cambio -- No se trata de un cambio de naturaleza política esta vez, señala el NYTimes, sino de un cambio --pequeño dinero--para cualquier compra simple. Desde viajes en autobús, pequeñas compras de frutas o verduras, o incluso un viaje semanal al supermercado, los vendedores simplemente no tienen cambio.

Pero en estos días, Robson Madzumbara pasa mucho tiempo, literalmente, esperando el cambio. Cambio de bolsillo, eso es. Lo espera en los supermercados, en el autobús, en el puesto de verduras que regenta y en casi cualquier lugar donde compra o vende cualquier cosa. “Nunca tenemos suficiente cambio”, dijo, manejando el puesto de verduras que ha dirigido durante las últimas dos décadas. “Change es un gran problema en Zimbabue”. 

El artículo destaca la relevancia de Resumen de evaluación publicado más recientemente por IPA. El estudio, dirigido por Lori Beaman, Jeremy Magrudery Jonathan Robinson descubrió que en Kenia, la empresa promedio pierde entre un 5 y un 8 por ciento en ganancias debido a una combinación de pérdida de ventas por no tener cambio y pérdida de ventas al buscar un cambio.

Cualquiera que haya tratado de comprar una pieza de fruta o incluso el valor de frutas y verduras para una semana en un mercado en el mundo en desarrollo con las facturas que escupe el cajero automático local entenderá este problema: nadie tiene el cambio correcto. 

El estudio probó además el impacto de proporcionar información a las empresas sobre el impacto de tener cambios a la mano. Las estimaciones indican que, en general, los cambios en el comportamiento de simplemente recordar el impacto de tener un cambio a mano dieron como resultado un aumento del 12 por ciento en las ganancias. Para el resumen completo de la evaluación, haga clic aquí. Para leer el artículo académico completo, haga clic aquí.

Parece del artículo del NYTimes que en Zimbabue, la gente es muy consciente del problema del cambio, ¡pero imagínese el impacto que esta falta generalizada de cambio debe tener en las tiendas de Zimbabue! Ahora queda la pregunta de si Zimbabue puede superar ambos sus problemas de cambio.