Marzo 23, 2023
8 a.m.EST | 4:XNUMX COMER

Kenia es líder mundial en el uso de servicios financieros digitales (DFS); en 2021, el 68.6 % de los kenianos mayores de 15 años tenían una cuenta de dinero móvil, según la base de datos Global Findex. Pero el crecimiento en el uso de DFS también significa un grupo más grande para que los estafadores puedan pescar. Un encuesta API descubrió que el 56 por ciento de los usuarios de DFS de Kenia habían experimentado un intento de phishing por teléfono o mensaje de texto. Pero, ¿puede la gente realmente identificar estas estafas? Y si no, ¿podemos usar herramientas de prevención de fraude para enseñar a las personas a identificar estafas?

En este seminario web, los investigadores Lisa Spantig, Elif Kubilayy lucy kaaria presentó su hallazgos recientes de un proyecto de investigación en Kenia, en el que estudian las estafas telefónicas, desarrollan una medida novedosa de la capacidad de los consumidores para detectarlos y medir la efectividad de la educación sobre estafas. A los investigadores se unieron Bonifacio Kamiti (Autoridad de Competencia de Kenia) y Guillermo Blackmon (IPA) para discutir la protección del consumidor en DFS en Kenia y cómo estos hallazgos recientes pueden afectar a los consumidores locales.

Vea la grabación del seminario web a continuación: