Evaluación del impacto de un programa de capacitación gerencial para pequeñas empresas en Kenia

Evaluación del impacto de un programa de capacitación gerencial para pequeñas empresas en Kenia

Una farmacia en Kenia
Una empresa farmacéutica en Kenia © Dan Bjorkegren

Los investigadores se han asociado con IPA Kenya y el Instituto Africano de Gestión (AMI) para llevar a cabo una evaluación aleatoria que mida el impacto de un programa de formación empresarial en línea sobre el empleo, los ingresos y los beneficios de las pequeñas empresas.

El conocimiento y las habilidades de la fuerza laboral de una organización se han vuelto cada vez más importantes para su desempeño, competitividad e innovación. El acceso a programas de capacitación laboral rentables y de alta calidad puede ser fundamental para el éxito de una empresa en la economía. En Kenia, así como en otras partes del África subsahariana, el Instituto Africano de Gestión (AMI) ofrece un programa de capacitación en gestión en línea para pequeñas empresas llamado «Haga Crecer su Negocio», que capacita a los participantes para implementar prácticas que mejoran los resultados empresariales, como los ingresos y las ganancias. 

El programa «Haga crecer su negocio» tiene un costo aproximado de USD 500 y se basa en la tecnología y el trabajo colaborativo entre pares para ofrecer capacitación a la medida de las necesidades de cada empresa. En concreto, el programa incluye un diagnóstico y análisis inicial de las prácticas de gestión de la empresa; la división de las empresas en grupos de tres a cinco para que se ayuden mutuamente a identificar cinco prácticas que tendrán el mayor impacto en el desempeño empresarial; y un curso con capacitación tradicional centrado en el uso de herramientas prácticas para implementar dichas prácticas.

Investigadores se han asociado con IPA Kenya y el Instituto Africano de Gestión (AMI) para realizar una evaluación aleatorizada que determine si el programa «Haz Crecer tu Negocio» aumenta los ingresos y las ganancias de las pequeñas empresas. El programa estaba programado para comenzar justo cuando empezó la pandemia de COVID-19, por lo que el Instituto Africano de Gestión (AMI) lo adaptó para que se realizara completamente en línea. El programa se implementó por fases, abarcando aproximadamente diez fases a lo largo de dos años para incluir al menos a 1,600 empresas. En cada fase, las empresas se dividieron aleatoriamente en los siguientes grupos: 

  • Programa completo Haz crecer tu negocio con grupos de pares constituidos aleatoriamente.
  • Programa completo Haz crecer tu negocio con grupos de pares formados por empresas coincidentes que informaron que necesitaban capacitación en habilidades similares.
  • Sin intervención

Los resultados estarán disponibles en 2026.

Fuentes

1. Panagiotakopoulos, Antonios. "Explorando el vínculo entre la formación gerencial y el desempeño organizacional en el contexto de las pequeñas empresas". Revista de aprendizaje en el lugar de trabajo 32, no. 4 (2020): 245-257.


Socio Implementador

Instituto Africano de Gestión-AMI