Las tarifas "fuera del libro" y los costos no monetarios representan una barrera para la adopción y el uso continuo de los servicios financieros digitales (DFS). En este taller, los participantes adquirieron una comprensión de las diversas metodologías disponibles para medir el costo de DFS y participar en una actividad práctica en la que construirán su propio plan de investigación de compras misteriosas. Obtenga más información en el sitio web del Foro de Innovación Frugal 2022 de BRAC esta página.