¿Cómo comparten los migrantes venezolanos información con sus redes sobre el SISBEN en Colombia?

¿Cómo comparten los migrantes venezolanos información con sus redes sobre el SISBEN en Colombia?

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Colombia sigue siendo el principal destino de los migrantes venezolanos desplazados, aceptando a más de 2.5 millones de migrantes desde 2017. El gobierno colombiano regularizó el estatus migratorio de los migrantes a través del Estatuto de Protección Temporal para Venezolanos (ETPV) a partir de 2021, en el que 1.6 millones de migrantes han completado el registro. El gobierno también busca registrarlos en el SISBEN, un sistema de información que contiene datos sobre la situación económica y social de la población que se utiliza para informar la implementación de los programas de protección social. Sin embargo, el registro de migrantes es lento debido a conceptos erróneos, falta de conocimiento sobre el sistema y desconfianza en compartir información personal con un nuevo programa. 

Los investigadores midieron cómo se difunde la información sobre el SISBEN entre las redes sociales de migrantes venezolanos. Para ello, enviaron mensajes de WhatsApp a los migrantes elegibles que habían solicitado previamente el registro en el SISBEN, invitándolos a referir a otros migrantes para participar en el estudio y conocer el SISBEN. Estas referencias enviaron a los investigadores un código único a través de WhatsApp para registrarse en el estudio. Tras la elegibilidad, las referencias recibieron mensajes de WhatsApp alentándolos a recomendar a los migrantes en sus redes para participar.

Los investigadores reunieron dos oleadas más de referencias para identificar la difusión de información (p. ej., mitos y conocimientos sobre el SISBEN) y agentes clave en la red social. Las encuestas finales se referían a los intentos de los migrantes de referir a otros migrantes al estudio. Todos los migrantes completaron encuestas de referencia; los migrantes iniciales y sus referencias completaron encuestas finales.

Con la información recolectada de estas encuestas, y las redes mapeadas en la dinámica de derivación, los investigadores caracterizaron la transmisión de información correcta e incorrecta sobre el SISBEN a través de subredes, los principales canales de contacto y transmisión de información para la población migrante, la la expansión geográfica de las redes de migrantes en todo el país y los supernodos que sirven como líderes dentro de las comunidades que son fundamentales para comprender la dinámica de la red. Todas las caracterizaciones anteriores son cruciales para fortalecer las estrategias de comunicación e implementación de políticas que buscan incrementar las tasas de registro de la población migrante en el SISBEN y su acceso efectivo a los programas de asistencia social del gobierno colombiano.

Los resultados de este proyecto estarán disponibles más adelante en 2023.