Melissa estudia medios digitales y sociales, comunicación internacional y alfabetización mediática.

Melissa tiene un interés particular en los medios producidos en y sobre África y ha realizado investigaciones en Kenia, Ghana y Burundi. Actualmente está trabajando en una investigación sobre desinformación y alfabetización mediática en Kenia.

Melissa imparte cursos que se centran en las redes sociales y los medios digitales para estudiantes de pregrado y posgrado.