Innovations for Poverty Action (IPA) cambió sus esfuerzos de recopilación de datos durante la pandemia de COVID-19 a encuestas telefónicas. La oficina de IPA en Ghana desarrolló y puso en funcionamiento nuevos protocolos de estudio en grandes proyectos de investigación basados ​​en experiencias de implementación de bancos telefónicos virtuales y protocolos de prueba durante la fase piloto. Si bien es importante volver a escribir los cuestionarios, volver a capacitar a los enumeradores y revisar los procedimientos de calidad de los datos para las encuestas telefónicas, es vital establecer protocolos efectivos para crear una relación y confianza para garantizar que las encuestas telefónicas produzcan datos de alta calidad.

Autores: Ishmail Azindoo Baako, Mateo Bidinlib, Silvana Limni, Sasha Thomas