Muchos proyectos de recopilación de datos tuvieron que pasar a modos de encuesta remota debido a los riesgos para la salud de COVID-19 para el personal y los participantes. Esto puede hacer que sea imposible ejercer control sobre el entorno de recopilación de datos, lo cual es particularmente importante para garantizar que los estudios de comportamiento puedan estimar con precisión el efecto de la intervención. El software de videoconferencia es una alternativa prometedora a las encuestas cara a cara en algunos contextos donde la población de estudio tiene acceso a computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes.

IPA Colombia probó protocolos para realizar estudios utilizando software de videollamadas y formularios autoadministrados. Las prácticas exitosas incluyen confirmar el funcionamiento y la conectividad de la computadora antes de iniciar y usar salas de reuniones y explicaciones grabadas. Estas recomendaciones se pueden aplicar a cualquier tipo de videoentrevista.