En Colombia se realizó un estudio de auditoría siguiendo los protocolos de Giné y Mazer (2017). Auditores capacitados visitaron múltiples instituciones financieras en busca de productos de crédito y ahorro. De acuerdo con Gabaix y Laibson (2006) y similar a Giné y Mazer (2017), el personal solo proporcionó información sobre el costo cuando se le solicitó, revelando menos de un tercio del costo total de forma voluntaria. Además, a los clientes rara vez se les ofrecía el producto más barato, muy probablemente porque se incentivaba al personal para que ofreciera a la institución productos más caros y, por lo tanto, más rentables.