A pesar de que el seguro médico nacional está disponible en Ghana desde 2003, la cobertura dista mucho de ser universal, especialmente en las zonas rurales. Este estudio evalúa una intervención de educación del consumidor para clientes de microfinanzas de Freedom from Hunger y Sinapi Aba Trust diseñada para aumentar la conciencia, el conocimiento y, finalmente, las tasas de aceptación del Plan Nacional de Seguro de Salud (NHIS). Diseñado como un ensayo de control aleatorio, el estudio analizó dos métodos para brindar educación sobre la salud a los clientes de las instituciones de microfinanzas (IMF), así como una sesión de "recordatorio" proporcionada un año después. Los hallazgos no indicaron diferencias significativas en las tasas de inscripción en el seguro de salud entre los grupos de tratamiento y el grupo de control, por tipo de educación o para aquellos que recibieron sesiones de recordatorio. Es posible que la educación no haya tenido un gran impacto porque la inscripción inicial y el conocimiento sobre seguros ya eran altos, lo que sugiere que el conocimiento no era una barrera para la inscripción. Más bien, parece que la conveniencia del registro y los clientes que cumplen con la intención declarada de inscribirse, y el momento de realizar los pagos de la prima son desafíos más comunes para la inscripción. En entornos donde el conocimiento y la matriculación son bajos, los programas educativos pueden tener un mayor impacto. La matrícula aumentó para los grupos estudiados a un ritmo mayor que la población general. Es posible que las encuestas repetidas, junto con las actividades de tratamiento, hayan servido como "puntos de contacto" que impulsaron a los clientes a tomar medidas para registrarse o inscribirse en un seguro. Hay varias oportunidades importantes para una mayor participación de las IMF y organizaciones similares para aumentar la aceptación de la inscripción en seguros de salud entre los pobres que surgen de este estudio y sus hallazgos. Los gobiernos buscan métodos sostenidos para inscribir y retener a las familias del sector informal en los esquemas de seguro de salud. Las IMF que tienen agentes de campo que se reúnen regularmente con los clientes están bien posicionadas para asociarse con esquemas públicos para promover seguros, brindar educación sobre el valor para el cliente y proporcionar avisos y recordatorios necesarios con respecto a la inscripción y reinscripción. Las IMF también tienen la capacidad de proporcionar productos de financiamiento (pequeños préstamos) para mitigar las barreras de inscripción relacionadas con tener efectivo disponible en el momento de la inscripción.