Introducción a las pruebas operativas rápidas para programas sociales

Introducción a las pruebas operativas rápidas para programas sociales

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Un mensaje clave de la Iniciativa Goldilocks es que la evaluación de impacto no es para todos. Sin embargo, incluso cuando medir el impacto no es factible, las empresas sociales y las organizaciones sin fines de lucro aún pueden responder preguntas importantes sobre sus programas utilizando técnicas de medición rigurosas.

Una de ellas es la prueba rápida de técnicas: ensayos aleatorios que comparan el efecto de intervenciones relacionadas en un único resultado inmediato (oa corto plazo). Este método se utiliza para probar problemas operativos y tiene como objetivo influir en los resultados inmediatos, como la aceptación del producto, la inscripción en el programa, el reembolso del préstamo y la asistencia, entre otros. En las pruebas rápidas, los participantes se distribuyen aleatoriamente en diferentes grupos de tratamiento (ya veces, pero no necesariamente, en un grupo de control puro) y se exponen a variaciones en el diseño o el mensaje de un programa.

El resultado de interés (por lo general, aceptación o uso del programa) se mide y compara entre los grupos de tratamiento y control. A menudo, los resultados se miden administrativamente, por lo que no es necesario realizar una gran encuesta para recopilar los datos. Por ejemplo, las pruebas pueden usar datos de una institución financiera que la institución recopilaría de todos modos (depósitos, reembolsos de préstamos), de una tienda sobre ventas o de herramientas de pruebas en línea como Google Analytics y Optimizely, que facilitan tanto la prueba como los datos. recopilación.

Enero 05, 2016