¿Perder la prosocialidad en la búsqueda del talento? Clasificación, selección y productividad en la prestación de servicios públicos
Integramos un experimento de campo en una campaña nacional de reclutamiento de enfermeras en Zambia para probar si los beneficios profesionales atraen talento a expensas de la motivación prosocial. Aleatorizamos la oferta de beneficios de carrera en la etapa de reclutamiento. De acuerdo con la sabiduría común, el tratamiento atrae a solicitantes menos prosociales. Sin embargo, la compensación solo existe en niveles bajos de talento; los solicitantes marginales en tratamiento son más talentosos e igualmente prosociales. Estos son contratados y se desempeñan mejor en cada paso de la cadena: brindan más servicios, promueven el parto institucional y reducen la desnutrición infantil en un 25% en las comunidades a las que sirven.