Los pagos digitales de gobierno a persona (G2P) se han convertido en una forma eficiente y segura de desembolsar asistencia social a gran escala a medida que los países amplían las transferencias de efectivo para brindar alivio económico a los hogares afectados por COVID-19. El Departamento de Bienestar Social y Desarrollo de Filipinas (DSWD), después de experimentar retrasos e ineficiencia durante el primer tramo de su Programa de Mejora Social (SAP) COVID-19 con formularios en papel, procesos manuales y entrega física de efectivo, pasó rápidamente a las transferencias digitales de efectivo. para el segundo tramo de SAP (SAP 2). Se asoció con seis proveedores de servicios financieros (FSP) y proporcionó transferencias de efectivo digitalmente a una parte significativa de 14 millones de beneficiarios de SAP 2.

Este estudio, realizado por Innovations for Poverty Action (IPA) y el Banco Mundial, en colaboración con DSWD, tiene como objetivo comprender la experiencia de los beneficiarios al recibir pagos digitales G2P e identificar áreas clave para un mayor fortalecimiento. El estudio se basa en una encuesta realizada entre una muestra de beneficiarios que recibieron beneficios de SAP 2 a través de canales digitales.

Conozca más sobre esta publicación en el sitio web del Banco Mundial.