Realizamos un experimento de campo para evaluar el efecto de las recompensas extrínsecas, tanto financieras como no financieras, en el desempeño de los agentes reclutados por una organización de salud pública para promover la prevención del VIH y vender condones. En este escenario: (i) las recompensas no financieras son efectivas para mejorar el desempeño; (ii) el efecto de ambas recompensas es más fuerte para los agentes motivados prosocialmente; (iii) el efecto de ambas recompensas es más fuerte cuanto mayor es su valor relativo. Los hallazgos ilustran que las recompensas extrínsecas pueden mejorar el desempeño de los agentes involucrados en la prestación de servicios públicos y que las recompensas no financieras pueden ser efectivas en entornos donde el poder de los incentivos financieros es limitado.