¿Recordando pagar? Recordatorios versus incentivos financieros para pagos de préstamos

¿Recordando pagar? Recordatorios versus incentivos financieros para pagos de préstamos

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Presentamos los resultados de un experimento de campo con un microprestamista en Uganda para probar la efectividad de los incentivos implementados de forma privada para el pago de préstamos. Usando un ensayo de control aleatorio, medimos el impacto de tres tratamientos diferentes: los prestatarios reciben una recompensa en efectivo a tanto alzado al finalizar el préstamo (equivalente a una reducción de la tasa de interés del 25 % en el préstamo actual), una reducción del 25 % del interés tasa en el próximo préstamo que el prestatario toma del banco, o un recordatorio de mensaje de texto mensual antes de que venza el pago del préstamo (SMS). Encontramos que, en promedio, el tamaño del efecto del tratamiento es similar en todos los grupos de tratamiento: los prestatarios en los grupos de tratamiento tienen un aumento del 7-9% en la probabilidad de pagar a tiempo y el promedio de días de retraso se reduce en 2 días al mes. Los resultados sugieren que los mensajes de texto simples que ayudan a los prestatarios a administrar mejor sus fechas de pago tienen efectos similares a los grandes cambios en el costo de capital del 25% de interés. El impacto de los incentivos de devolución de efectivo es más fuerte para los clientes con préstamos más pequeños y menos experiencia bancaria, la tasa de interés futura reducida pareció ser más efectiva para los clientes con préstamos más grandes, mientras que los mensajes de texto SMS fueron particularmente efectivos para los clientes más jóvenes.

01 de mayo de 2011