Los investigadores del Laboratorio de Investigación sobre la Pobreza Global de la Universidad Northwestern están aprovechando la Encuesta del Panel Socioeconómico de Filipinas para medir el impacto de las referencias basadas en habilidades para reclutar encuestadores en la calidad de los datos. 

La investigación creíble depende en gran medida de la calidad de los datos que los encuestadores recopilan de los hogares. Sin embargo, la evidencia sugiere que estos datos pueden variar según las características demográficas del encuestador y sus habilidades y comportamientos al realizar las entrevistas. La mala calidad de los datos puede generar sesgos y una validez limitada en todos los contextos. El Encuesta de panel socioeconómico de Filipinas (PSPS) proporcionará a los actores gubernamentales y al público filipino importantes datos disponibles públicamente sobre el desarrollo socioeconómico de más de 13,500 hogares en Visayas Occidental durante los próximos veinte años. Una mayor calidad de los datos puede mejorar las inferencias causales que se pueden extraer de los datos del PSPS e informar mejores políticas. 

Investigadores del Laboratorio de Investigación sobre la Pobreza Global de la Universidad Northwestern y el IPA están llevando a cabo una evaluación aleatoria para medir el impacto de la contratación de encuestadores a través de referencias basadas en habilidades sobre la calidad de los datos. Evaluarán si las habilidades cambian el perfil de habilidades en el grupo de solicitantes de empadronamiento y cuál es el retorno de habilidades específicas (escucha activa y escrupulosidad) en la calidad de los datos. La escucha activa consiste en escuchar y responder al habla verbal y a señales no verbales, como el lenguaje corporal y las expresiones faciales. La escrupulosidad es la capacidad de ser trabajador, organizado, proactivo y cumplir con sus compromisos. 

Los solicitantes del enumerador serán reclutados con referencias por ser oyentes activos, con referencias por ser concienzudos o sin referencias y servirán como grupo de comparación. La intervención se implementará en tres fases: 

• Fase 1 (negocios como de costumbre, sin referencias): La contratación se realizará y anunciará como de costumbre, con una solicitud abierta, sin contratación basada en habilidades.
• Fase 2 (Remisión de Escucha Concienzuda o Activa): Se asignarán aleatoriamente encuestadores confiables que hayan trabajado anteriormente con IPA Filipinas y se los invitará a recomendar candidatos que crean que poseen la habilidad de escuchar activamente o ser escrupulosos. Se seguirán aceptando y revisando las solicitudes de solicitantes que “negocios como de costumbre” y que presenten su solicitud sin referencias.
• Fase 3 (Reclutamiento de “Amigos de Amigos”): Los solicitantes que presentaron su solicitud sin referencias en la fase de “negocios habituales”, aprobaron un cuestionario de selección y obtuvieron una puntuación alta en una encuesta de habilidades del entrevistador, serán invitados a recomendar candidatos en función de las dos habilidades.

El equipo de reclutamiento no conocerá el estado de referencia de un candidato (es decir, si fue recomendado o no) para garantizar que el resultado de su solicitud siga siendo imparcial. Todas las referencias pasarán por el proceso estándar de solicitud, entrevista y selección. Ser remitido al puesto no afectará el resultado de la solicitud de un candidato. Todos los solicitantes tienen la oportunidad de participar en este estudio y realizar una encuesta autoadministrada durante su solicitud, que los investigadores utilizarán para medir su escucha activa y sus habilidades relacionadas con la escrupulosidad. Para medir los resultados relacionados con la calidad de los datos, los datos recopilados por encuesta de cada encuestador se vincularán con datos de verificación retrospectiva para el mismo hogar.

Los resultados de esta evaluación estarán disponibles en 2024.

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