Resumen

Se cree que las pequeñas y medianas empresas (PYME) son una fuente importante de innovación y empleo en los países en desarrollo debido a su flexibilidad para responder a las nuevas oportunidades de mercado y su potencial de crecimiento. Sin embargo, las empresas de los países en desarrollo se enfrentan a una serie de limitaciones que pueden limitar su crecimiento y la contribución del sector a la reducción de la pobreza y el crecimiento económico a largo plazo. Las investigaciones sugieren que una de las razones del escaso crecimiento de las empresas en los países en desarrollo es la incapacidad de los empresarios para acceder a servicios de asesoramiento empresarial e información sobre su mercado, a pesar de estar dispuestos a pagar por esta información.

Contexto de la Evaluación

Este proyecto piloto prueba una plataforma móvil para vendedores de ropa de segunda mano en Nairobi, Kenia, que brinda asesoramiento empresarial y facilita la comercialización de los proveedores. La plataforma basada en Twitter conecta a los proveedores con los clientes y ofrece asesoramiento empresarial a través de mensajes de texto SMS a los teléfonos móviles de los empresarios. Los proveedores reciben mensajes en el transcurso de siete semanas. que contiene "reglas generales" de educación financiera y asesoramiento comercial que se construye en detalle a lo largo del programa. A los participantes también se les enseña cómo crear listas simples de mensajes de texto unidireccionales a través de Twitter que les permitirán actualizar a sus proveedores y clientes con un solo mensaje de texto. Los investigadores están probando la adopción y el uso de la plataforma para informar el diseño de un ensayo controlado aleatorio más grande.