¿Importa la gestión? Evidencia de la India
Una pregunta de larga data es si las diferencias en las prácticas de gestión entre las empresas pueden explicar las diferencias en la productividad, especialmente en los países en desarrollo, donde estos diferenciales parecen particularmente grandes. Para investigar esto, realizamos un experimento de campo de gestión en grandes empresas textiles indias. Brindamos consultoría gratuita sobre prácticas de manejo a plantas de tratamiento elegidas al azar y comparamos su desempeño con un conjunto de plantas de control. Encontramos que la adopción de estas prácticas de gestión aumentó la productividad en un 17 % en el primer año a través de la mejora de la calidad y la eficiencia y la reducción del inventario, y dentro de los tres años condujo a la apertura de más plantas de producción. ¿Por qué las empresas no habían adoptado estas prácticas rentables anteriormente? Nuestros resultados sugieren que las barreras informativas fueron el factor principal que explica esta falta de adopción. Además, dado que la reasignación entre empresas parecía estar restringida por los límites del tiempo de gestión, la competencia no había obligado a las empresas mal gestionadas a salir.