Llegar a lo más alto de la mente: cómo los recordatorios aumentan el ahorro

Llegar a lo más alto de la mente: cómo los recordatorios aumentan el ahorro

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Proporcionamos evidencia de experimentos de campo con tres bancos diferentes, que los mensajes de recordatorio aumentan el logro de compromiso para los clientes que recientemente abrieron cuentas de ahorro de compromiso. Los mensajes que mencionan objetivos de ahorro e incentivos financieros son particularmente efectivos, mientras que otras variaciones de contenido, como el encuadre de ganancias versus pérdidas, no tienen efectos significativamente diferentes. Tampoco encontramos evidencia de que recibir recordatorios tardíos adicionales tenga un efecto aditivo. Estos resultados empíricos no se corresponden claramente con los modelos existentes, por lo que proporcionamos un modelo simple en el que la atención limitada a los gastos excepcionales puede generar un ahorro insuficiente que, a su vez, se mitiga con recordatorios.

Enero 19, 2016