IPA Iniciativa de investigación sobre protección de los consumidores es un programa de cuatro años para apoyar a los formuladores de políticas, proveedores de servicios financieros y la sociedad civil para desarrollar y probar soluciones de protección al consumidor en cuatro mercados emergentes. En marzo de 2021, la Iniciativa de Investigación de Protección al Consumidor publicó informes de los resultados de cuatro encuestas realizadas en Bangladesh, Kenia, Nigeria y Uganda para comprender los desafíos que enfrentan los consumidores con las finanzas digitales en esos países.

Bangladesh

• Informe de la encuesta: Encuesta sobre la protección del consumidor en las finanzas digitales de Bangladesh
• Datos de la encuesta: Encuesta sobre la protección del consumidor en las finanzas digitales de Bangladesh

Kenia

• Informe de la encuesta: Encuesta sobre la protección del consumidor en las finanzas digitales de Kenia
• Datos de la encuesta: Encuesta sobre protección del consumidor en finanzas digitales de Kenia

Nigeria

• Informe de la encuesta: Encuesta sobre la protección del consumidor en las finanzas digitales de Nigeria
• Datos de la encuesta: Encuesta sobre la protección del consumidor en las finanzas digitales de Nigeria

Uganda

• Informe de la encuesta: Encuesta sobre la protección del consumidor en las finanzas digitales de Uganda
• Datos de la encuesta: Encuesta sobre la protección del consumidor en las finanzas digitales de Uganda